1.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 開(kāi)業(yè)前組建管理團(tuán)隊(duì)，指定公司規(guī)章制度，組織完成員工技能培訓(xùn)
2.服務(wù)管理:包括服務(wù)培訓(xùn)和檢查督導(dǎo)、檢查硬件設(shè)施設(shè)備、及時(shí)處理客訴等;
3.安全管理:包括安全設(shè)施檢查、保安證、健康證辦理、消防安全及演習(xí)等;
4 營(yíng)銷(xiāo)管理：制定營(yíng)銷(xiāo)方案，并統(tǒng)籌KTV營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，推出各節(jié)日相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)
5 成本管理：成本管控，降低公司的各項(xiàng)成本開(kāi)支
6 協(xié)助公司股東協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣簿种伟泊箨?duì)等相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系。
7 財(cái)務(wù)管理 建立財(cái)務(wù)管理制度，收銀現(xiàn)金管理督核， 管理公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)
8 會(huì)員管理 完成公司公眾號(hào)建設(shè)及門(mén)店美團(tuán)等營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的會(huì)員管理工作
1 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作
2 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)動(dòng)及具體工作分配及安排
3 協(xié)助上級(jí)推進(jìn)各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的營(yíng)運(yùn)與執(zhí)行
4 協(xié)助上級(jí)解決顧客投訴及突發(fā)事件的處理
5 負(fù)責(zé)各部門(mén)新員工的上崗實(shí)操培訓(xùn)及銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)工作
6 負(fù)責(zé)班后員工的收銀、盤(pán)點(diǎn)工作
7 上級(jí)交辦的其他工作
1 負(fù)責(zé)督導(dǎo)運(yùn)動(dòng)區(qū)門(mén)店促銷(xiāo)方案的實(shí)施,保證運(yùn)動(dòng)區(qū)賣(mài)場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
2 與上級(jí)部門(mén)以及各商戶間溝通,適時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方案。
3 參與制定商品陳列和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實(shí)施。
4 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)完善員工規(guī)章制度
服務(wù)員工作一個(gè)月提升樓面主管，負(fù)責(zé)二樓營(yíng)運(yùn)管理。
1 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序
2 負(fù)責(zé)樓面員工的工作安排和調(diào)配
3 在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)二樓的督導(dǎo)、巡查
4 處理客人投訴問(wèn)題
5 督導(dǎo)服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生工作
6 完成經(jīng)理交辦的其他工作。
