2010年，赤城街道轄區(qū)內(nèi)的重大活動一個接一個，臨時組織的志愿者隊伍一支又一支。街道提出了“赤城志愿，赤誠服務(wù)”的口號，順勢推出“赤城心”志愿服務(wù)品牌。

　　針對社區(qū)服務(wù)載體老、服務(wù)項目少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低等問題，2014年，街道嘗試將“赤城心”服務(wù)導(dǎo)入社區(qū)工作中，推行“赤城心”社區(qū)服務(wù)微機制。街道黨工委書記齊益明告訴記者，近兩年來，我們從微服務(wù)入手，鑄造“赤城心”服務(wù)品牌，撬動了社區(qū)治理，激活了社區(qū)活力。

　　社區(qū)服務(wù)缺人少錢怎么辦？

　　——機關(guān)黨員送服務(wù)

　　近日，第三臨時支部黨員王碧華來到豐澤居民區(qū)，當(dāng)她看到社區(qū)破損的活動場地、休閑長廊上的藤架已經(jīng)修葺一新時，頓時大為寬慰。

　　豐澤居民區(qū)是一個開放式社區(qū)，建于上世紀(jì)90年代初。居民區(qū)不收物業(yè)費，沒有資金來源。由于建成時間較長，公共設(shè)施破損情況非常嚴(yán)重。

　　幾個月前，居民區(qū)黨支部書記潘圣考向豐澤社區(qū)黨總支部遞交了6個“微項目”，內(nèi)容包括公共設(shè)施更換、維修、改造等民生實事。他說，維護資金需要3萬元左右，我們是心有余力不足。

　　近年，我縣結(jié)合黨員任職單位、家庭住所等因素，開展了機關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，其中在赤城街道轄區(qū)內(nèi)報到的機關(guān)黨員有2856人，這批黨員被編入73個臨時支部。

　　街道黨工委副書記、主任施琛國說：“我們依托‘赤城心’服務(wù)工作機制，以‘臨時黨支部’的形式開展機關(guān)黨員組團式服務(wù)，拓寬黨員服務(wù)群渠道，實施了‘微項目’、‘微心愿’、‘微公益’等活動，促進(jìn)服務(wù)‘零距離’?！?/P>

　　一方面是社區(qū)缺人少錢，一方面是機關(guān)黨員急于做點實事。赤城街道把雙方一“撮合”，雙方很快就找到了工作的契合點。

　　豐澤社區(qū)黨總支部書記陳雪娥馬上將這一信息傳遞給各臨時支部，各臨時支部將豐澤居民區(qū)遇到的困難在各自黨員群體中進(jìn)行了發(fā)動，很快就籌到了2萬元資金，黨員們還紛紛承諾到居民區(qū)參加義務(wù)勞動，為社區(qū)建設(shè)出力。

　　服務(wù)有平臺，干事有項目。去年，在各社區(qū)的志愿活動中，街道征集到107個“微項目”，被認(rèn)領(lǐng)并已完成58個，解決了一批居民區(qū)想做而又沒能做成的好事實事；有近3000個“微心愿”被完成。

　　該街道還通過對機關(guān)黨員職業(yè)特點與個人特長的梳理，開展認(rèn)領(lǐng)黨員公益崗活動，讓機關(guān)黨員利用“八小時”以外時間和節(jié)假日等業(yè)余時間服務(wù)社區(qū)居民?，F(xiàn)已開展治安防范、環(huán)境整治、法律援助等社區(qū)活動11場次。

　　居民遭遇突發(fā)困難怎么辦？

　　——網(wǎng)絡(luò)救急聚愛心

　　一個個瀕臨崩潰的家庭重新燃起了生命的光芒。透過那一縷縷生命之光，我們看到的是社區(qū)志愿者以熱心之舉找到了破解居民突遇困難的良方。

　　24歲的石墻頭居居民夏賽娜于8年前被查出患有鼻咽癌，近四五年時間先后接受了多次手術(shù)，她的父親因病于今年正月去世，家里欠下了四五十萬元債務(wù)。雖然身遭不幸，但她非常樂觀，還想著回報社會。去杭州手術(shù)前，她聯(lián)系了天臺另一位捐獻(xiàn)眼角膜的袁曉恩，在術(shù)前簽下了角膜捐贈書。

　　夏賽娜的決定，打動了許多人。社區(qū)志愿者得知消息后，會同石墻頭居黨支部和居委會，第一時間啟動了網(wǎng)絡(luò)救急愛心社救急方案，并通過網(wǎng)絡(luò)媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)捐款倡議書。

　　在石墻頭居黨員干部的帶頭發(fā)動下，愛心在不斷發(fā)酵，各地網(wǎng)友、微友不斷傳遞愛心，通過網(wǎng)銀、支付寶將愛心款打到了愛心賬戶上。在不到一周的時間內(nèi)就募集到了近10萬元愛心款。

　　網(wǎng)絡(luò)救急愛心社發(fā)起人張玲燕是街道“資深”志愿者，那些天，她的老同學(xué)、微信朋友不斷發(fā)紅包叫她代捐。感受著濃濃愛心的夏賽娜也申請加入了社區(qū)志愿者隊伍，她呼吁更多的人加入到捐獻(xiàn)角膜行動中來。

　　目前，該街道已在30多個村居成立了網(wǎng)絡(luò)救急愛心社。各愛心社快用、巧用、善用網(wǎng)絡(luò)，通過QQ群、微信、微博等，及時做好救助對象信息發(fā)布、愛心發(fā)動、幫扶等工作，根植了向善思想，增進(jìn)了鄰里感情，弘揚了社會新風(fēng)，大大激發(fā)了社會正能量。

　　“以前居民一遇到急難事，就被動依賴政府救助。”街道黨工委副書記張振華說，“救急愛心社既是一個救助平臺，也是一種應(yīng)急機制，它發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)便捷、高效、方便參與等特點，使困難對象迅速得到救助幫扶?！?/P>

　　截至去年年底，該街道已有5個村居的愛心社發(fā)起網(wǎng)絡(luò)救急活動，籌集善款100多萬元，成功幫扶5個困難家庭。

　　志愿服務(wù)作用有限怎么辦？

　　——特色服務(wù)揚特長

　　旗幟一揚，應(yīng)者云集。近年來，該街道重視志愿者隊伍建設(shè)，努力營造“我為人人，人人為我”的良好氛圍，現(xiàn)有注冊志愿者9000多人。

　　志愿者隊伍龐大，但日常管理難、作用發(fā)揮難的問題凸顯。對此，街道分管組織工作的黨委委員陳靈強深有感觸。為扭轉(zhuǎn)局面，今年以來，他們依托“赤城心”服務(wù)平臺，使各類志愿服務(wù)組織、志愿者與社區(qū)志愿服務(wù)活動、志愿服務(wù)項目實行有效對接。

　　“在這當(dāng)中，我們按照職業(yè)、住址、興趣愛好等組建不同類別的服務(wù)小分隊?！标愳`強表示，以特色服務(wù)小分隊為標(biāo)桿，志愿者在服務(wù)社區(qū)工作中找到了著力點。

　　陳邦欽是該街道社區(qū)文化志愿者，他組建了一支人數(shù)多達(dá)600人的歌友會，每個歌友都是一個文化志愿者。他們經(jīng)常自編、自導(dǎo)，自演身邊的典型，唱身邊的生活，送文化進(jìn)社區(qū)，與市民同樂，為城區(qū)帶來了更多歡聲笑語。

　　志愿者總會在村居最需要的時候送上幫助。上個月15日，位處郊區(qū)的田洋陳村來了4位不速之客，他們帶來了兩對老式美孚燈、一對槐樹對聯(lián)以及一些古董書畫。這4人是該街道熱愛傳統(tǒng)文化的社區(qū)志愿者，在得知田洋陳村為家風(fēng)家訓(xùn)實物資料征集難而發(fā)愁后，他們無償捐贈了相關(guān)藏品。

　　“五水共治”一線，交通治堵現(xiàn)場，“六城聯(lián)創(chuàng)”前沿……急難險重任務(wù)前，該街道赭溪護衛(wèi)隊、創(chuàng)業(yè)母親俱樂部等特色服務(wù)小分隊就會自發(fā)組織起來，成為一支支生力軍。

　　赭溪是街道轄區(qū)內(nèi)的一條文化河。經(jīng)過集中整治后，街道的巾幗志愿者接過了定期清理垃圾的接力棒。每次活動一開展，赭溪沿線的村居居民便積極響應(yīng)，踴躍參與。

　　創(chuàng)業(yè)母親俱樂部的志愿者除了兒童節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)固定走訪慰問外，她們還根據(jù)需要為特定對象捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。

　　在街道黨工委書記齊益明看來，充分發(fā)揮志愿者在社區(qū)微服務(wù)中的作用，積極開展特色志愿服務(wù)活動，既破解了民生難題，又有力地推動了社區(qū)文明、平安建設(shè)等活動的開展。

　　(小徐徐張良陳嬋娟)